自2003年以来,OA软件成为中国管理软件市场发展最快的领域之一,无论是新兴的小软件公司,还是老牌的大软件公司都纷纷推出了自己的OA产品,一时间竟让人有“多如牛毛”之感,而且看起来好像还都差不多。
其实仔细观察,各个OA之间的区别还是很明显的,虽然OA众多,但是我们大致可以把他们分为以下四种:
一、高端项目型
主要包括神州数码、泛微、用友致远、金蝶、复旦协达等,这类OA的销售以项目为主,
针对中、大型的企业集团和政府,用户数通常在500人以上。他们都有固定的功能模块,但是没有固定的报价,因为在具体的项目中通常会根据客户的需要进行较大规模的开发。
此类OA多采用大型数据库开发,技术复杂、人工成本高,因此价格昂贵,通常在几十万的级别。实施、培训周期长,至少需要30天以上。
这类OA的流程非常细致复杂,会整合进去各个部门(分公司)、各个业务流程的协同应用。这类OA功能往往很全面,会包括项目、人事、客户、财务等管理系统,往往还会与客户已有的ERP等应用系统互联,进行数据交换,最终成为企业的信息化平台中心。
二、中端产品型
主要包括合强、金和、万户、新思创、赛飞等,这类OA的销售以产品为主,针对中小
型企业、机关,用户数通常在200-500人左右。他们的功能模块比较固定,虽然也会根据客户的需求进行定制,但是工作量不大,除非遇到较大的客户,简单的修改不超过5个工作日。
这类OA因为实现了产品化,因此价格比较适中,大致在几万元到十几万元。产品化的
软件都比较成熟、稳定、标准,因此实施、培训也相对简单,通常在10天以内即可搞定,也有些不需要上门的。
这类OA的功能主要以行政办公为主,辅助办公为辅,侧重于公文(文件)的处理和信
息流通,流程比较标准,如果客户的要求不是太特殊,基本上都能够直接使用。
中端产品型的OA是目前市场上发展最快的一个OA品种,产品化的优势使他们可以大规模的复制,占领市场,树立品牌优势。虽然每一单赚钱没有高端项目那么爽,但是依靠数量的优势仍然很吃香,而且还有向上和向下侵吞市场的迹象。
三、经济实用型
主要包括华天、通达、网科、极限等,这类OA的销售几乎全部是以产品为主,针对小
型企业、机关,用户数通常在50-300人之间。它们的功能模块很紧凑,都是OA里面的核心功能,人员限制使他们很少根据客户的需要进行大量定制,简单的调整多限于修改界面、名称、权限等。
这类OA的技术选型和功能设计也很用心,一切追求实用、易用,尽量降低产品成本,大致在一万元和几万元之间。由于产品比较简单,通常无需上门安装和培训,用户自己看看说明书即可上手使用。
因为价格低、上手快,因此这类OA在中国数量众多的小型企业市场颇受欢迎,发展也很快。其中有的软件还具有一些大型OA所没有的独到设计,很受用户欢迎,如华天OA支持中、日、英、韩、繁五种语言和MY SQL、SQL server、ORACLE三种数据库无缝切换,全部采用更加易用的横向式模板结构以及不限用户数等,显示出了“人小鬼大”的特点。
四、不入流型
这里就不提名字了,它们其实占据了OA市场的大多数,有的是个人开发的、有的是小组开发的,有的是别人给他做OEM(贴牌)的,有的是买了一套源码自己改的。总而言之,都很滥、很烂,在市场的不断成熟下,这些OA将会被很快淘汰。
建议用户千万不要被他们的漂亮说辞或文字所迷惑,多试用、比较它们的产品就能一眼看穿。
所以现在OA市场虽然产品很多,但是真正的精品还是需要擦亮眼睛寻找,看看自己到底适合用哪种类型的OA。